社交視頻(pín)形式更能的(de)體現現場(chǎng)情況,更能吸引用(yòng)戶;再結合分(fēn)銷會員(yuán)模式,促進用(yòng)戶消費
老客拉新,以客拉客,隻有 消費者才最懂(dǒng)消費者, 形成,漸漸擴大(dà)自己的(de)客戶池
多(duō)種分(fēn)配方式自由選擇, 實現服務資源的(de)優化(huà)配置 自動分(fēn)配、派工平台、 搶單/派單模式
便于企業對(duì)售後産品追蹤, 爲客戶提供個(gè)性化(huà)服務 客戶資産生成、資産信息維護
用(yòng)戶在公衆号、小程序、app下(xià)單 或直接掃碼下(xià)單,都用(yòng)一張工單記 錄業務的(de)詳情,便于處理(lǐ)。
支持客戶、客服、外勤人(rén)員(yuán)之間 的(de)多(duō)媒體的(de)溝通(tōng),大(dà)大(dà)提升了(le)客 戶體驗度及客戶問題的(de)準确性。
根據客戶要求上門時(shí)間,工程師準 點上門簽到。檢查問題并系統報備, 情況說明(míng)記錄等。
外勤人(rén)員(yuán)完成工單後,需用(yòng)戶确 認,後台審核,起到監管作用(yòng)。
任務完成通(tōng)過系統告知後台,外勤 人(rén)員(yuán)狀态随之更新;支持相關數據 錄入系統,大(dà)數據統計等。
在服務結束時(shí),客戶可(kě)以在系統上 作評價,評分(fēn)将直接反饋到後台, 以保證評價的(de)真實性。
這(zhè)個(gè)月(yuè)有多(duō)少咨詢?有多(duō)少銷售額?
有多(duō)少支持工單?通(tōng)過統計報表,
靈活的(de)從多(duō)個(gè)維度了(le)解平台的(de)業績情況。
配送安裝
淨水(shuǐ)環保
售後服務
IT服務
物(wù)業服務
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暖通(tōng)服務